Des chefs d’entreprise, gestionnaires et responsables de Petites et moyennes entreprises (PME) de divers secteurs participent, du 18 au 20 novembre à Kpalimé, à un atelier de trois jours consacré à la gestion digitale des processus et à la stratégie de résilience. L’initiative, portée par la Chambre de commerce et d’industrie du Togo (CCI-Togo) avec l’appui financier du PNUD, s’inscrit dans une dynamique nationale visant à renforcer la compétitivité et la durabilité des PME.
Les PME représentent une part essentielle du tissu économique togolais. Mais face aux mutations technologiques, aux exigences croissantes du marché et aux chocs économiques – comme la pandémie de Covid-19 – beaucoup peinent encore à moderniser leurs processus ou à anticiper les risques.
La formation répond à un double enjeu : accélérer la digitalisation des entreprises, devenue un levier incontournable de performance ; aider les PME à développer des stratégies de résilience, capables de les protéger contre les crises économiques, sanitaires ou climatiques.
Les participants, issus notamment des secteurs de l’hôtellerie-restauration, de la transformation agroalimentaire, du textile et d’autres domaines d’activité, suivent un programme intensif conçu pour les initier aux outils numériques adaptés à la gestion d’entreprise et les accompagner dans l’élaboration d’une stratégie de résilience. Ils apprennent à intégrer des solutions digitales à leurs activités, à structurer une stratégie de résilience opérationnelle et à adopter des pratiques modernes favorisant la compétitivité, la qualité des services et la durabilité de leur entreprise.
Seyenam Kavege, directeur central des opérations à la CCI-Togo, précise les objectifs :
« Cette formation vise à renforcer les compétences des opérateurs économiques du Grand Lomé, de la région Maritime et de la région des Plateaux, afin qu’ils acquièrent une meilleure connaissance des processus de digitalisation et puissent mettre en place un système de résilience adapté ».
Il rappelle également que cette initiative s’inscrit dans le pilier 3 du plan de travail annuel du Pnud, piloté par le ministère du Commerce, sous lequel se positionne la CCI-Togo. Selon lui, les récents bouleversements mondiaux démontrent que les entreprises les plus digitalisées ont mieux résisté aux crises :
La Covid-19 a été un choc. Les entreprises ayant déjà amorcé leur digitalisation ont pu mieux s’en sortir. Aujourd’hui, nous voulons aider les PME à identifier les outils numériques adaptés, à mettre en place une stratégie de résilience et à promouvoir des échanges davantage digitalisés.
Le formateur, Damtaré Djabigou, gestionnaire de formation et facilitateur indépendant, amène les participants à comprendre ce qu’est réellement la digitalisation et la résilience organisationnelle.
Les modules couvrent notamment l’utilisation d’outils numériques de gestion, l’optimisation des processus internes, la planification stratégique face aux risques, la communication et la gestion des crises, l’équité de genre dans les pratiques organisationnelles.
En renforçant les capacités des chefs d’entreprise, la CCI-Togo et le PNUD entendent accélérer la transition numérique des PME, améliorer leur productivité et les préparer à faire face aux chocs futurs. Une deuxième session de trois jours aura lieu à Kara et regroupera les opérateurs économiques des régions Centrale, de la Kara et des Savanes.
