les demandes d’exonérations et de franchises se font désormais en ligne au Togo. L’Office togolais des recettes (OTR) a dévoilé, le 30 septembre 2025 à Lomé, Gest-Exo, une plateforme destinée à simplifier et automatiser la gestion de ces dossiers.
Avec cet outil, les opérateurs économiques peuvent déposer leurs demandes à distance et suivre en temps réel l’évolution de leurs dossiers. Le système assure une traçabilité complète, de la soumission à la validation par les autorités.
L’utilisation de Gest-Exo deviendra obligatoire à partir du 1er janvier 2026. Une période transitoire de trois mois est prévue pour finaliser les anciennes procédures.
« Cette plateforme répond à un impératif d’efficacité. Elle permet une gestion fluide des demandes, de leur soumission jusqu’à leur transmission automatique au système douanier SYDONIA », a indiqué le commissaire des douanes et droits indirects, Atta-Kakra Essien.
Ce nouvel outil s’inscrit dans la stratégie de modernisation de l’OTR, déjà engagée avec d’autres services digitaux tels que la gestion du laissez-passer ou le paiement en ligne de la taxe sur les véhicules à moteur (TVM).
